2022年研究发现，面对复杂多变的环境，企业投资更为审慎，但领军企业仍然坚定转型。转型成效显著的中国企业比例已从2018年的7%升至今年的17%。

     2022年埃森哲中国企业数字化转型指数研究涵盖九大行业570余家中国企业。今年的研究显示，在多重因素叠加影响下，企业承压前行。面对更为复杂的技术和商业变化，中国企业数字化投入和转型策略更为务实。有近六成（59%）的受访企业高管表示在未来一至两年会增加数字化方面的投入，数字化转型已经成为越来越多中国企业的“必选项”。

与此同时，中国企业对转型的投资变得审慎，希望能够管理好整个数字化进程，有八成企业表示关注数字化项目的直接财务回报，同比上升了28%。

“过去五年以来，中国企业数字化转型由点及面、由浅入深地稳步发展。在当下多变的市场环境中，打造供应链韧性、提升生产率和发展人才队伍等多重考验叠加，企业需坚持创新作为第一动力，保持业务专注，持续进行数字化和创新投入，让未来转型之路行稳致远。”

在连续五年的研究显示，领军企业呈现出四大差异化特征。

领军企业坚定地全面推进转型，从数字化投资中获得稳健绩效，为未来蕴育新机。在产品和服务的数字化升级方面，领军企业的得分表现是其他企业的八倍；基于平台的研发能力表现是其他企业的两倍多。

数字企业进化图

结合当下企业亟需解决的转型问题，报告建议企业从以下六大方面开展切实行动。

01长期主义，生态创新

充分培育创新能力和内外部资源，从改进技术、产品和服务，到服务产业升级和社会可持续发展，全面重塑竞争优势。

02回归人本，少即是多

聚焦核心客户群体，围绕其本质需求进行产品与服务的开发与交付。从关注触点优化，转向关注价值提供，通过充分应用数字技术满足个性化需求，实现人本体验。

03平台组织，多元“人才”

善用新兴技术和员工团队。打造柔性的人才供应链，根据业务需求动态地进行员工队伍配置和优化。培育和提升员工数字素养和技能延展，以技术赋能员工，提升运营效率，并促进创新。

04精益数据，智能运营

以业务为导向，用精益思想指导数据管理；加速内外部数据聚合，利用多元化数据，不断提高数据质量以及云端数据的可用性，真正实现数据的无缝流转，支持更为高频、复杂的决策。

05动态可视，韧性供应

在企业打造韧性供应链的过程中，结合分析技术和人工智能，针对关键产品线、客户、供应商，以及关键时刻和环节，打造可视化能力，为预判潜在风险并最终采取自主行动打下基础。

06技术价值，全面释放

坚持探索新兴数字技术，合理运用各种技术组合，丰富应用场景，逐步实现产品和服务创新、业务运营和生态价值链的协同，发挥推动革新的潜力

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